Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016,
relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in breve “GDPR”)

Jopla, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, in qualità di Titolare dei dati personali raccolti direttamente presso l’interessato, Le fornisce la presente informativa ai sensi dell’articolo 13, GDPR (in breve, “Informativa”).
In ogni caso, sarà garantita la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.

A) Identità e dati di contatto del Titolare
Jopla S.r.l. SB
Sede legale in via Dante di Nanni, 50/c
Santarcangelo di Romagna (47822 – RN)
C.F. e P.I. n. 01284060416
privacy@jopla.it

B) Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali e relativa base giuridica
I Suoi dati personali saranno trattati, senza obbligo di consenso, per le seguenti finalità:
adempimento contrattuale, gestione servizio e assistenza clienti, gestione segnalazioni e disservizi, gestione dei contatti con il cliente;
verifica, indagine e assistenza in relazione al feedback o alla richiesta di supporto tramite i dati di contatto indicati nel form.
I trattamenti di cui sopra rispondono rispettivamente alle seguenti basi giuridiche:
adempimento di un contratto o di misure precontrattuali, soddisfazione di una richiesta dell’interessato – condizione di liceità articolo 6, lettera b) GDPR;
perseguimento di un legittimo interesse del Titolare – condizione di liceità articolo 6, lettera f) GDPR – relativo al miglioramento del funzionamento aziendale ed alle indagini di mercato, al miglioramento dei servizi forniti ai propri clienti, fidelizzazione dei clienti.

C) Categorie di destinatari dei dati personali
Per le finalità di cui al precedente paragrafo i dati personali da Lei forniti potranno essere comunicati o resi accessibili:
a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati (o c.d. “incaricati al trattamento”);
a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:
terze parti gestori di cookie, fornitori di servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni e alla società incaricata della gestione per l’e-commerce, fornitori di servizi per la gestione dell’archiviazione della documentazione cartacea e/o informatizzata, fornitori di servizi per la gestione di attività di comunicazione commerciale;
banche ed istituti di credito e assicurativi per l’effettuazione delle attività economiche (pagamenti/incassi) e assicurative;
ad Autorità giudiziarie o di vigilanza, amministrazioni, enti ed organismi pubblici (nazionali ed esteri);
L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento è conoscibile mediante richiesta scritta all’indirizzo privacy@jopla.it

D) Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero
La gestione e la conservazione dei dati personali avvengono in cloud e su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà e/o nella disponibilità del Titolare e/o di società terze incaricate, debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

E) Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali raccolti per le finalità indicate al precedente paragrafo (B) saranno trattati e conservati per tutta la durata dell’eventuale rapporto contrattuale instaurato e, in ogni caso, per il tempo necessario all’adempimento delle indicate finalità.
A decorrere dalla data di cessazione di tale rapporto, per qualsivoglia ragione o causa, i dati saranno conservati per la durata dei termini prescrizionali applicabili ex lege, ovvero 10 anni.
Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

F) Diritti esercitabili
In conformità a quanto previsto nel Capo III, Sezione I, GDPR, Lei può esercitare mediante il semplice invio di una richiesta via e-mail all’indirizzo del Titolare privacy@jopla.it i diritti ivi indicati ed in particolare:
Diritto di accesso – Diritto di rettifica – Diritto alla cancellazione – Diritto di limitazione – Diritto alla portabilità – Diritto di opposizione – Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma www.garanteprivacy.it).

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